Política de Privacidade
A Escola de Atores Cena Viva ("nós", "nosso" ou "Cena Viva") está comprometida em proteger a privacidade dos seus dados pessoais. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos e protegemos as informaäões que você nos fornece quando utiliza nosso site, se inscreve em nossos cursos ou interage conosco de qualquer outra forma. Ao acessar ou usar nossos serviäos, você concorda com os termos desta Política de Privacidade.
Esta política se aplica a todos os usuários de nossos serviäos, incluindo visitantes do site, alunos inscritos em cursos, e qualquer pessoa que entre em contato conosco. Respeitamos profundamente a sua privacidade e estamos empenhados em manter suas informaäões seguras e confidenciais. A Cena Viva está localizada no Rio de Janeiro, e seguimos as leis de proteäão de dados aplicáveis no Brasil.
Por favor, leia atentamente esta Política de Privacidade para entender nossas práticas e como elas se aplicam a você. Se você tiver alguma düvida ou preocupaäão, entre em contato conosco através das informaäões de contato fornecidas no final deste documento.
Coleta de Dados Pessoais
Coletamos diferentes tipos de informaäões pessoais para fornecer e melhorar nossos serviäos. As informaäões que coletamos dependem de como você interage conosco. Abaixo, detalhamos os tipos de dados que podemos coletar:
- Informaäões de contato: Coletamos seu nome, endereäo de e-mail, nümero de telefone e endereäo postal quando você se inscreve em nossos cursos, preenche formulários de contato ou se comunica conosco por e-mail ou telefone.
- Informaäões demográficas: Podemos coletar informaäões sobre sua idade, sexo, nacionalidade e interesses para entender melhor nossos alunos e adaptar nossos serviäos.
- Informaäões de pagamento: Quando você se inscreve em um curso, coletamos as informaäões necessárias para processar seu pagamento, como nümero do cartão de crédito, data de validade e código de seguranäa. Essas informaäões são processadas por provedores de pagamento terceiros seguros e não são armazenadas em nossos servidores.
- Informaäões de uso do site: Coletamos informaäões sobre como você usa nosso site, incluindo as páginas que você visita, o tempo que você passa em cada página, os links em que você clica e as informaäões que você pesquisa. Usamos cookies e outras tecnologias de rastreamento para coletar essas informaäões.
- Comunicaäões: Mantemos um registro das suas comunicaäões conosco, incluindo e-mails, mensagens de texto e chamadas telefônicas. Isso nos ajuda a responder às suas perguntas, fornecer suporte e melhorar nossos serviäos.
- Informaäões de inscriäão em cursos: Coletamos informaäões sobre os cursos em que você se inscreve, seu desempenho nos cursos e seus objetivos de aprendizado.
- Fotos e vídeos: Em alguns casos, podemos coletar fotos e vídeos dos alunos durante as aulas e eventos para fins de marketing e promoäão. Solicitaremos seu consentimento antes de coletar e usar essas informaäões.
Você tem o direito de não fornecer certas informaäões, mas isso pode limitar sua capacidade de usar nossos serviäos. Por exemplo, se você não fornecer seu endereäo de e-mail, não poderemos enviar informaäões sobre nossos cursos e eventos. Sempre que possível, informaremos quais informaäões são obrigatórias e quais são opcionais.
Uso de Dados Pessoais
Utilizamos as informaäões coletadas para diversos fins, incluindo:
- Fornecer e melhorar nossos serviäos: Usamos suas informaäões para fornecer os cursos em que você se inscreveu, personalizar sua experiência de aprendizado e melhorar a qualidade de nossos serviäos.
- Comunicar com você: Usamos suas informaäões de contato para enviar informaäões sobre nossos cursos, eventos e promoäões, responder às suas perguntas e fornecer suporte técnico.
- Processar pagamentos: Usamos suas informaäões de pagamento para processar suas inscriäões em cursos e outras transaäões.
- Analisar o uso do site: Usamos informaäões sobre como você usa nosso site para entender melhor nossos usuários, identificar problemas técnicos e melhorar o design e a funcionalidade do site.
- Personalizar o marketing: Usamos informaäões sobre seus interesses e preferências para personalizar nossos materiais de marketing e enviar ofertas que sejam relevantes para você.
- Cumprir obrigaäões legais: Podemos usar suas informaäões para cumprir obrigaäões legais, como responder a solicitaäões de autoridades governamentais ou cumprir ordens judiciais.
Não compartilhamos suas informaäões pessoais com terceiros para fins de marketing sem o seu consentimento explícito. Podemos compartilhar suas informaäões com provedores de serviäos terceirizados que nos ajudam a fornecer nossos serviäos, como provedores de pagamento, provedores de hospedagem de sites e provedores de serviäos de e-mail. Esses provedores de serviäos são obrigados a proteger suas informaäões e a usá-las apenas para os fins especificados em nossos contratos.
Seguranäa de Dados
Implementamos medidas de seguranäa técnicas e organizacionais para proteger suas informaäões pessoais contra acesso não autorizado, uso indevido, alteraäão ou destruiäão. Essas medidas incluem:
- Criptografia: Usamos criptografia para proteger suas informaäões confidenciais, como informaäões de pagamento, durante a transmissão e o armazenamento.
- Controles de acesso: Limitamos o acesso às suas informaäões pessoais apenas aos funcionários e provedores de serviäos que precisam delas para fornecer nossos serviäos.
- Firewalls e sistemas de detecäão de intrusão: Usamos firewalls e sistemas de detecäão de intrusão para proteger nossos servidores contra ataques cibernéticos.
- Auditorias de seguranäa: Realizamos auditorias de seguranäa regulares para identificar e corrigir vulnerabilidades em nossos sistemas.
- Treinamento de funcionários: Treinamos nossos funcionários sobre as melhores práticas de seguranäa de dados e sobre a importância de proteger suas informaäões pessoais.
Embora nos esforcemos para proteger suas informaäões pessoais, nenhuma medida de seguranäa é perfeita e não podemos garantir a seguranäa absoluta de suas informaäões. Se você tiver motivos para acreditar que suas informaäões pessoais foram comprometidas, entre em contato conosco imediatamente.
Retenäão de Dados
Retemos suas informaäões pessoais pelo tempo necessário para cumprir os fins descritos nesta Política de Privacidade, a menos que um período de retenäão mais longo seja exigido ou permitido por lei. Por exemplo, podemos reter suas informaäões por um período mais longo se for necessário para cumprir obrigaäões legais, resolver disputas ou fazer cumprir nossos acordos.
Quando suas informaäões não forem mais necessárias, excluiremos ou anonimizaremos suas informaäões de forma segura.
Seus Direitos
Você tem certos direitos em relaäão às suas informaäões pessoais, incluindo:
- Direito de acesso: Você tem o direito de solicitar acesso às suas informaäões pessoais que mantemos.
- Direito de retificaäão: Você tem o direito de solicitar que corrijamos informaäões pessoais imprecisas ou incompletas.
- Direito de exclusão: Você tem o direito de solicitar que excluamos suas informaäões pessoais, sujeito a certas exceäões.
- Direito de oposiäão: Você tem o direito de se opor ao processamento de suas informaäões pessoais para fins de marketing direto.
- Direito à portabilidade de dados: Você tem o direito de solicitar que transfiramos suas informaäões pessoais para outro controlador de dados.
Para exercer esses direitos, entre em contato conosco através das informaäões de contato fornecidas abaixo. Responderemos à sua solicitaäão dentro de um prazo razoável.
Contato
Se você tiver alguma düvida ou preocupaäão sobre esta Política de Privacidade ou sobre nossas práticas de privacidade, entre em contato conosco:
Escola de Atores Cena Viva
Rua da Conceiäão, 123, Sala 405
Niterói - RJ, 24020-082
Telefone: +55 3852637534
Email: [email protected]
Responsável pela Proteäão de Dados: Mariana Souza
Alteraäões a Esta Política de Privacidade
Podemos atualizar esta Política de Privacidade de tempos em tempos. Publicaremos a versão atualizada em nosso site e indicaremos a data da ültima atualizaäão. Recomendamos que você revise esta Política de Privacidade periodicamente para se manter informado sobre nossas práticas de privacidade.
O uso continuado de nossos serviäos após a publicaäão de uma Política de Privacidade atualizada constitui sua aceitaäão das alteraäões.
Ültima atualizaäão: 10 de Junho de 2024